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數字化轉型案例：用友與飛鶴乳業攜手開啟數字化之旅

飛鶴乳業始建于1962年，是中國最早的奶粉企業之一，也是擁有全產業鏈的嬰幼兒奶粉企業。經過50余年的發展，飛鶴乳業已成為引領奶粉行業發展的重要企業。今年11月，飛鶴乳業成為中國乳制品行業新的百億企業；如今，飛鶴乳業選擇用友進行數字化轉型，邁向通往國際化的道路。

企業高速發展與市場需求的增加

呼喚數字化整合平臺

飛鶴乳業從美麗的"鶴城"齊齊哈爾起飛，依托于全球認可的北緯47°線奶源地的天然優勢，飛鶴向消費者提供28天保鮮期、最適合中國寶寶的奶粉。

自創立之初，飛鶴一直非常注重對IT項目的投入、建設以及對于管理、業務的支撐，早在2008年，飛鶴就已經建立了相應的信息化管理系統。十年間，通過自主研發與合作的方式，先后建立了30余套IT系統，形成了錯綜復雜的內部信息化神經網絡，從而支撐起東北生產基地、全國渠道分銷以及質量追溯網絡的業務應用與管理決策。

隨著飛鶴的高速發展與急劇膨脹的市場需求，已有的信息化架構已不能適應飛鶴集團走向世界的需求：系統架構碎片化，不能發揮平臺化應用架構的優勢，缺乏快速響應市場需求的供應鏈體系；不能對遍布全球各地的生產基地，進行集中管理與統一的業務協同；同時，營銷系統的孤立，未能建立有效、全面的市場推廣、市場促進、市場監管機制；營銷團隊的溝通、匯報、管理工作充斥著越來越多的表格匯總，郵件往來；多方協調的低附加值工作，數據效能不能有效的發揮……這些都成為了飛鶴踏上數字化轉型之路的障礙。

經過一年的新一代數字化應用平臺選型，飛鶴確定與用友合作，進行整體企業數字化的合作與建設。飛鶴乳業副總裁梁愛梅分析指出，在當下的商業社會，面對未來的發展，信息化、數字化能力已經成為企業的核心競爭力，是企業發展壯大的必由之路。“飛鶴需要一個志同道合的合作伙伴，面對新的領域，拓展新的業務，建立新的架構，共同提升面向未來的數字化能力。”

用友匯聚優勢資源

為飛鶴提供整體數字化解決方案

用友基于30年服務企業的經驗，對行業發展趨勢的充分理解以及對客戶的深度調研，為飛鶴提供了面向數字營銷、協同制造、敏捷供應、精益運營的整體數字化解決方案，強調平臺化應用架構，既要滿足企業內部管理及日常運營中的高度標準化要求，建立集約型、高效協同的業務管控體系，又要滿足面向快速增長、瞬息萬變的市場需求，形成完善的全渠道管控、全產品追溯的數字營銷體系，進而實現安全、可及、可視、高效的生態化產業鏈體系。

用友網絡執行總裁陳強兵強調到：“伴隨著越來越多的中國企業走向海外發展，用友走向國際化的目標，明確而堅定。用友非常重視與飛鶴的合作，會匯聚優勢資源，優中選優，全面做好飛鶴的數字化轉型。”

從IT支撐到商業創新

用友與飛鶴攜手開啟數字化之旅

作為向海外拓展至加拿大奶源地的中國企業，飛鶴聘用的都是加拿大本地的管理者與工人，既要滿足業務發展要求，又要適應當地工商政策、法律法規，用友將通過全球化服務能力，幫助飛鶴駐加拿大工廠建立完善的符合外籍員工習慣的先進數字化應用，以助力飛鶴的國際化發展戰略。

飛鶴將與用友一同打造面向全渠道，終端直控的互聯網業務創新平臺，融合營銷政策，物流可視化，交易協同，數據應用等應用模型，促進能夠更快響應市場需求的商業模式創新與落地。

未來，飛鶴乳業將與用友攜手開啟數字化之旅。新時期，用友將通過用友云，持續推動企業數字化、智能化轉型與發展，用創想與技術推動商業和社會進步。